Retouren
Retouren & Rückgabe
14 Tage Rückgaberecht
Du bist nicht zufrieden? Kein Problem. Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Voraussetzungen
- Der Artikel ist unbenutzt und in der Originalverpackung
- Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung
- Stark rabattierte Artikel oder personalisierte Produkte können von der Rückgabe ausgeschlossen sein
So funktioniert die Rücksendung
- Kontaktiere uns per E-Mail an info@auroby.de mit deiner Bestellnummer
- Du erhältst von uns eine Rücksendebestätigung
- Verpacke den Artikel sicher in der Originalverpackung
- Sende das Paket an die angegebene Rücksendeadresse
Rücksendekosten
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Außer die Ware ist beschädigt, dann übernehmen selbstverständlich wir die Rücksendekosten.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7–14 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.
Fragen zur Rücksendung?
Schreib uns einfach an info@auroby.de — wir helfen dir gerne weiter.